留学中介收费到底有多“掺水”？业内人士揭秘潜规则优质

留学中介收费的透明度一直是消费者关注的焦点。业内人士揭秘，中介费用中除了明码标价的服务费用外，还包含了大量的“隐藏费用”，如申请费、材料翻译费、签证费等。这些费用往往不明确告知消费者，导致实际花费远超预期。一些中介还会通过推荐合作机构获取回扣，进一步增加消费者的负担。选择留学中介时，消费者应仔细了解并核实所有费用，避免被“掺水”收费。

花费9000元中介费

我制定了一个纸质计划。

小琳在中国获得了大专文凭，想去英国大学攻读“补充”课程。

“我想去英国读商科，打听了一圈，发现知名的大型留学中介的中介费都比较贵，至少要1万多元。为了省钱，我就找了一家小中介，当时中介真是拍着胸脯保证这保证那，还说时间紧，让我赶紧准备。签合同的时候交了9000元的中介费，上面说包括选校、申请费、签证费、文书费等。”

“我交了钱之后，他们的态度立马就变了，中介介绍的第一个顾问让我回去等消息，说时间紧迫，可我等了一个多月也没消息，我直接找中介，说顾问辞职了。”

获得第二位顾问。

“你们还是不负责任，连最基本的择校服务都没有做，是我自己选的学校，虽然现在网络很发达，学校的信息都能查到，但我找你们代办也只是为了方便，9000块钱可不是小数目，你们连最基本的择校服务都不做，太过分了！”

小琳对第二位顾问也不太满意，于是中介又介绍了第三位顾问，也是当初帮小琳办签证的工作人员。“顾问、签证、签证都是一个人做的，感觉很不专业！”但小琳觉得，最让她生气的还是接下来的一件事。

“我发现代理机构把签证申请外包给了另一家公司，代理机构在资料上还写了外包公司的地址，于是我直接打电话给外包公司，外包公司报价1500元签证费，而我的代理机构报价3000元，也就是说什么都没做，只赚了1500元，实在是太过分了！”

小林要求中介退还费用。“我退了3000元。我办签证找了一家外包公司，中介收了我6000元的文书和申请费。后来我跟学校有事要沟通，就让中介帮我联系学校，中介说已经退钱了，不管了。我当时气得跟他们吵了一架。其实吵架的时间，我们早就把邮件发了！”

“本来以为找中介可以省去很多麻烦，没想到花了钱之后，不但什么事都要操心，还要惹上这么大的气！说实话，从头到尾，我找这个中介，唯一勉强能用上的东西，就是文件。”小林气愤地说道。

B【业内人士透露】

付钱前后的态度完全不一样

陈野（化名）在一家中小型留学中介公司工作多年，负责市场营销，也做一些文书工作和联系学校。昨日，作为业内人士，陈野向记者透露了中介公司的一些“潜规则”。

在付中介费之前，顾问的态度很好，但是付了钱之后，就完全不一样了。

“你付了钱他们就不跟你说话了，这很正常。”陈晔说，中介公司的人分工不一样，“比如顾问负责签单，签完单他就完成任务了，继续找下一个目标，签完之后就交给文案，人多的话就直接排队等着。”

陈晔说，一般一个文案会配两个顾问，如果顾问口才好、签约率高，文案手下的学生就会多。

“有些中介公司生意很好，客户也很多，但文案人员对每个客户关注不够，撰写出来的文书质量就打了折扣。有些中介公司的文案人员英文水平很有限，一个人不可能给10个人写文书，还要求10个人的文书都不一样。”陈晔说，她所在的公司就曾遇到过两个客户同时申请同一所学校的情况，文案人员给这两个人写的文书几乎一模一样。

此外，申请材料出错也很常见。“有些人找中介，把成绩单给中介后，就把整个流程都交给中介，但其实很多中介根本没出过国，专业也不是英语，翻译出错很常见。中介招人的时候，工资福利决定了人员的水平，工资低水平也低，国外学校写的文件也不一定受人喜欢。”

有些中介向双方收取费用

陈晔介绍，留学中介机构往往会向客户大力推荐某几所学校，很大一个原因是中介机构是这些学校的代理商，学校会给中介机构佣金。

“佣金多少要看学校的财政状况，你帮我介绍一个学生，第一年学费我给你一定比例，这个比例由中介老板和学校商量。我们公司之前代理过的佣金最高的学校是瑞士的一所学校，中介第一年介绍一个学生给2.8万人民币佣金，第二年、第三年会返还一部分学费。有的学校，比如法国的一些学校，学费比较便宜，佣金比较少，这是学校的一个营销策略，返佣的学校不一定就不好，比如瑞士的学校就很好，但一些排名不靠前的学校，也会给佣金招收学生。”

“有的学校有佣金，有些中介不收学生申请费。但有的中介是双方都收的。还有一些大学，比如欧洲的一些公立大学，学费比较便宜，不给佣金，但中介也有代理权，会向学生收取比较贵的申请费。有的申请费是按照学校的排名来定的，比如前10名要3万，前50名要2.5万，等等。”

现在，有些中介在介绍服务时会说提供“全程跟踪服务”，但要明白，这个“广告口号”基本很难兑现。“一旦你入学，中介的工作就结束了，全程跟踪服务只能帮你安排接机和住宿，但这些费用要你自己承担。很多接机服务的中介都是找当地的中介，有的找已经送出去的学生，你给他们一定的费用，让他们在某个时间到机场接你。至于有些中介说学生进入高中后会跟踪学生的成绩和反馈，基本上你只能当成是骗人的了。”

C 【专家提示】

有些学校在中国有代理，不收取任何服务费。

“虽然很多选择送孩子出国留学的家庭经济条件相对较好，可以承担留学中介的费用，但其实我觉得DIY（自己动手）留学是可行的，可以学到很多东西，也更有意义。如果学生有一定的语言水平，DIY并不难；如果语言水平连学校的官网都看不懂，说明家长（微博）对孩子没有正确的认识，需要重新评估是否适合留学。”陈晔说。

陈晔简单介绍了DIY应用的流程。

选择学校。可以在网上搜索学校的官网。“另外，也可以在人人网、脸书上找到该学校的在校生，问问他们有没有好的推荐。在校生提供的信息会比较客观。比如上课的时候，老师具体怎么讲课，教学模式是什么样的。这些在官网上是找不到的，中介也不知道。”

申请材料。学校官网会有详细的信息。“比如，如果你不知道怎么写个人陈述，官网上有学校的邮箱，可以写邮件问。论文可以自己写，也可以自己写完找老外帮你修改，这样才能有地道的英文逻辑。”

托福、雅思考试等“如何报名、如何考试，网站上都有，也有专门做这方面的培训机构。”

签证。“大使馆官网上有说明，也有专门的签证机构。费用大概在1500-2000元人民币。”

其他建议：有些学校在中国有代理机构，比如瑞士格里昂高等教育学院在北京就有招生代表处，可以免费帮助学生申请。

DIY留学，申请费不到中介费的十分之一

“自己申请留学其实并不复杂，不仅省钱，还能保证所报学校的质量。”暑假回杭州的伦敦艺术大学大二学生W告诉记者。

两年前，W在杭州找到一家留学中介公司，说“我想去英国读传媒专业”，花了一万多元中介费。虽然除了提供高中成绩单等必要材料外，其他一切都交给中介公司，省去了不少麻烦，但到了英国后，W进入中介公司一直吹嘘“很厉害”的预科学校，感觉就像被浇了一桶冷水。

“没有他们说的那么好。”虽然已经交了十几万的学费，但读了两个多月后，W觉得不能再在这里浪费自己的前途，决定转校。

这次W自己完成了所有的申请，包括选择学校、准备材料、联系学校等，一切都很顺利，而她就读的预科学校也让她如愿申请到了理想的大学。

“因为被中介折腾得够呛，又要在英国重新申请不同的学校，浪费金钱（学费不能退）和时间，后来我和几个同学成立了一个免费的中国留学生服务组织，帮助大家申请英国大学。”W说，他们学生服务组织的成员来自伦敦大学学院、华威大学、杜伦大学等英国名校，已经帮助好几个亲朋好友的孩子顺利完成英国大学的申请。

“DIY最大的好处就两点：一是省钱，你会发现实际申请费用还不到中介费的十分之一。另外就是学校质量可以得到保证，可以直接联系学校，获得自己需要的信息。”W介绍，以申请英国大学预科为例，自己申请也比较简单。选好学校后，需要联系学校、下载申请表、准备雅思成绩单、高中成绩单、高中毕业证、个人陈述、老师推荐信、申请表，艺术设计还需要作品集等关键材料。所有材料都要扫描后发邮件给学校，大概三周左右就会有回复。“学校可能会要求一定的申请费，但折合成人民币也就一千多元左右，跟动辄几万元的中介费比起来，根本算不了什么。”

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